REPORTE DE LECTURA: “INTRODUCCIÓN AL PENSAMIENTO COMPLEJO”
DE EDGAR MORIN
I n t r o d u c c i ó n
En este artículo, el autor Edgar Morín trata de explicar en primer término la importancia y los alcances del término complejidad. Asimismo, establece que a través de la historia el conocimiento científico fue concebido con la misión de disipar la aparente complejidad de los fenómenos, a fin de revelar el orden simple al que obedecen. No obstante, el autor afirma que caer en modos simplificadores del conocimiento que mutilen, y no expresen aquellas realidades o fenómenos que necesariamente deben explicar porque se producirá más ceguera que elucidación.
Lo anterior nos enfrenta a un problema: ¿cómo encarar a la complejidad de un modo no-simplificador?
Para el autor la palabra complejidad tiene una fuerte carga semántica, porque lleva en su seno confusión, incertidumbre, desorden. Su definición primera no puede aportar ninguna claridad: es complejo aquello que no puede resumirse en una palabra maestra, aquello que no puede retrotraerse a una ley, aquello que no puede reducirse a una idea simple. La complejidad no sería algo definible de manera simple para tomar el lugar de la simplicidad. La complejidad es una palabra problema y no una palabra solución.
Para Edgar Morin lo complejo es un desafío, en el cual no se debe de retomar la ambición del pensamiento simple de controlar y dominar lo real, sino de tratar de ejercitarse en un pensamiento capaz de tratar, de dialogar, de negociar, con lo real.
Además, Morin habla de la necesidad de disipar dos ilusiones que alejan a los espíritus del problema del pensamiento complejo:
La primera es creer que la complejidad conduce a la eliminación de la simplicidad, ya que la complejidad aparece donde el pensamiento simplificador falla, pero la complejidad integra en sí misma todo aquello que pone orden, claridad, distinción, precisión en el conocimiento. Mientras que el pensamiento simplificador desintregra la complejidad de lo real, y por su parte, el pensamiento complejo integra lo más posible los modos simplificadores de pensar, pero rechaza las consecuencias mutilantes.
Según el autor, la segunda ilusión es la de confundir complejidad con completud. En este contexto, el autor reconoce que si bien es cierto la ambición del pensamiento complejo es rendir cuenta de las articulaciones entre dominios disciplinarios quebrados por el pensamiento disgregador, éste aísla lo que separa, y oculta todo lo que religa, interactúa interfiere. En este sentido, el pensamiento complejo aspira al conocimiento multidimensional. Pero sabe, que el conocimiento complejo es imposible: lo que implica el reconocimiento de un principio de incompletud y de incertidumbre, pero implica también, por principio, el reconocimiento de los lazos entre las entidades que nuestro pensamiento debe necesariamente distinguir, pero no aislar, entre sí.
Además, afirma que la complejidad no es la clave del mundo, pero sí es un desafío para afrontar, el pensamiento complejo no es aquél que evita o suprime el desafío, sino aquél que ayuda a revelarlo e incluso, tal vez, a superarlo.
La necesidad del pensamiento complejo
Por otra parte, de acuerdo con lo esbozado por Morin, la complejidad es el tejido de eventos, acciones, interacciones, retroacciones, determinaciones, azares, que constituyen nuestro mundo fenoménico. Así es que la complejidad se presenta con los rasgos inquietantes de lo enredado, de lo inextrincable, del desorden, la ambigüedad, la incertidumbre... De allí que surja la necesidad, para el conocimiento, de poner orden en los fenómenos rechazando el desorden, de descartar lo incierto, es decir, de seleccionar los elementos de orden y de certidumbre, de quitar ambigüedad, clarificar, distinguir, jerarquizar... Pero tales operaciones, tienen el riesgo de producir ceguera si eliminan los otros caracteres de lo complejo; “y, efectivamente, como ya lo he indicado, nos han vuelto ciegos”.
La dificultad del pensamiento complejo es que debe afrontar lo entramado (el juego infinito de inter-retroacciones), la solidaridad de los fenómenos entre sí, la bruma, la incertidumbre, la contradicción. Morin estima que se debería sustituir al paradigma de disyunción-reducción-unidimensionalización por un paradigma de distinción-conjunción que permita distinguir sin desarticular, asociar sin identificar o reducir.
La complejidad
Para Morin la idea de complejidad estaba mucho más diseminada en el vocabulario común que en el científico. Llevaba siempre una connotación de advertencia al entendimiento, una puesta en guardia contra la clarificación, la simplificación, la reducción demasiado rápida. De hecho, la complejidad tenía también delimitado su terreno, pero sin la palabra misma, en la Filosofía: en un sentido, la dialéctica, y en el terreno lógico, la dialéctica hegeliana, eran su dominio, porque esa dialéctica introducía la contradicción y la transformación en el corazón de la identidad.
En ciencia, sin embargo, la complejidad había surgido sin decir aún su nombre, en el siglo XX, en la micro-física y en la macro-física. La microfísica abría una relación compleja entre el observador y lo observado, pero también una noción más que compleja, sorprendente, de la partícula elemental que se presenta al observador ya sea como onda, ya como corpúsculo. Pero esas dos complejidades micro y macrofísicas eran rechazadas a la periferia de nuestro universo, si bien se ocupaban de sus fundamentos la ciencia reducía la complejidad fenoménica a un orden simple y a unidades elementales.
Es con Wiener y Ashby, los fundadores de la Cibernética, que la complejidad entra verdaderamente en escena en la ciencia. Es como Neumann que, por primera vez, el carácter fundamental del concepto de complejidad aparece enlazado con los fenómenos de auto-organización.
¿Qué es la complejidad?
Para el autor la complejidad no comprende solamente cantidades de unidades e interacciones que desafían nuestras posibilidades de cálculo; si no que comprende también incertidumbres, indeterminaciones, fenómenos aleatorios. Según Morin, la complejidad siempre está relacionada con el azar.
Además, Morin estima que la complejidad coincide con un aspecto de incertidumbre, ya sea en los límites de nuestro entendimiento, ya sea inscrita en los fenómenos. Pero la complejidad no se reduce a la incertidumbre, es la incertidumbre en el seno de los sistemas ricamente organizados. Tiene que ver con los sistemas semi-aleatorios cuyo orden es inseparable de los azares que lo incluyen. La complejidad está así ligada a una cierta mezcla de orden y de desorden.
El paradigma de simplicidad
Según Edgar Morín para entender el problema de la complejidad, conocer de la existencia de un paradigma de simplicidad. Así es que el paradigma de simplicidad es un paradigma que pone orden en el universo, y persigue al desorden. El orden se reduce a una ley, a un principio. La simplicidad ve a lo uno y ve a lo múltiple, pero no puede ver que lo Uno puede, al mismo tiempo, ser Múltiple. El principio de simplicidad o bien separa lo que está ligado (disyunción), o bien unifica lo que es diverso (reducción).
La complejidad y la acción
Para Morin la acción es también una apuesta. La acción es estrategia. La estrategia permite, a partir de una decisión inicial, imaginar un cierto número de escenarios para la acción, escenarios que podrán ser modificados según las informaciones que nos lleguen en el curso de la acción y según los elementos aleatorios que sobrevendrán y perturbarán la acción.
La estrategia lucha contra el azar y busca a la información. La estrategia saca ventaja del azar y, cuando se trata de estrategia con respecto a otro jugador, la buena estrategia utiliza los errores del adversario.
Edgar Morin considera que la acción es el reino de lo concreto y, tal vez, parcial de la complejidad y que si bien la acción puede, bastarse con la estrategia inmediata que depende de las intuiciones, de las dotes personales del estratega. También le puede resultar útil beneficiarse de un pensamiento de la complejidad. Pero en este sentido, el autor insiste que el pensamiento de la complejidad es, desde el comienzo, un desafío. Y además establece en forma categórica que la visión simplificada lineal resulta fácilmente mutilante.
Prepararse para lo inesperado
Para el autor la complejidad no es una receta para conocer lo inesperado; sin embargo, te obliga a ser prudentes, atentos, no nos deja dormirnos en la mecánica aparente y la trivialidad aparente de los determinismos. La complejidad nos muestra que no debemos encerrarnos en el contemporaneísmo, es decir, en la creencia de que lo que sucede ahora va a continuar indefinidamente. Debemos saber que todo lo importante que sucede en la historia mundial o en nuestra vida es totalmente inesperado, porque continuamos actuando como si nada inesperado debiera suceder nunca. Sacudir esa pereza del espíritu es una lección que nos da el pensamiento complejo.
El pensamiento complejo no rechaza, de ninguna manera, a la claridad, el orden, el determinismo. Pero sí reconoce que son insuficientes, sabe que no podemos programar el descubrimiento, el conocimiento, ni la acción.
En este contexto el autor estima que la complejidad necesita una estrategia.
Para Edgar Morin el pensamiento simple sólo resuelve los problemas simples, sin problemas de pensamiento. El pensamiento complejo no resuelve, en sí mismo, los problemas, pero ayuda a lograr la estrategia que puede resolverlos.
Comentarios Finales:
Desde mi punto de vista el artículo que se comenta tiene la pretensión de, en primer término, establecer los alcances del pensamiento complejo, además de destacar a través de la historia, su importancia para el avance o desarrollo de las ciencias.
Edgar Morin explica la importancia del pensamiento complejo para lograr conocer de forma integral los fenómenos. Pero en todo momento, Morin insiste que no debe caerse en un simplismo que nos lleve a conocer verdades parciales o mutiladas.
El autor pretende que el pensamiento complejo se vea en todo momento como un reto, un reto que permita lograr conocimiento de los fenómenos y realidades. Pero de alguna forma explica que este esfuerzo no deberá ser enfocado con una visión reduccionista o mutiladora que sólo muestre realidades o fenómenos en forma parcial, es decir, a través del pensamiento simplificador.
Considero que el autor lo que pretende al analizar los alcances del pensamiento complejo, es despertar la conciencia de la importancia de lograr un conocimiento más preciso de los fenómenos, más completo, que no sea parcial o excluyente.
En mi opinión, el autor nos deja en claro la importancia de que el pensamiento complejo cuente con estrategias que permitan terminar con el azar o los tramos de incertidumbre y nos posibiliten de alguna forma a imaginar o percibir en forma anticipada los posibles escenarios. Así pues, Edgar Morin destaca la importancia de la estrategia para luchar contra el azar y abatir la falta de claridad y de certidumbre.
Asimismo, creo que el mensaje final de Morin invita a mantenernos atentos a los cambios inesperados de la historia mundial, para poder entender dichos fenómenos teniendo como herramienta el pensamiento complejo.
ENERO DE 2007
REPORTE DE LECTURA DE NOTAS INFORMATIVAS
AVANCE DE LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
SECCIÓN DE COMPUTACIÓN DEL PERIÓDICO UNIVERSAL
I n t r o d u c c i ó n
Hoy día vivimos en la era del desarrollo tecnológico, en este sentido cabe destacar que gracias al avance en materia de tecnología informática se han acortado las distancias entre los países, se han facilitado las relaciones comerciales, los intercambios culturales y facilitado sin duda el desarrollo de una gran cantidad de naciones a nivel mundial.
De tal forma, podemos afirmar que el desarrollo tecnológico en el mundo actual ha sido un punto fundamental para la expansión de la economía de mercado y la globalización.
En este contexto, diferentes potencias económicas a nivel mundial se han venido esforzando cada día más por el desarrollo de nuevas tecnologías que faciliten la comunicación entre países, el comercio internacional; pero además, buscan una mejor operación de las empresas, es así pues que desde mi punto de vista el poder contar con información permanente del desarrollo de nuevas tecnologías informáticas a nivel global es imprescindible en la actualidad; por ello, opino que algunas secciones informativas como la del diario El Universal denominada “Computación” son muy importantes para las empresas del sector privado y público, ya que permiten conocer a detalle las nuevas tecnologías informáticas que faciliten el desarrollo de procesos, y coadyuven a lograr mayor eficiencia y productividad.
En esta ocasión, comentaremos algunos de los artículos consignados en la sección de Computación del mencionado periódico, publicada el pasado 15 de enero, para así tratar de visualizar con mayor claridad la importancia del desarrollo informático en una era en la que la comunicación instantánea es vital.
Cabe señalar que la publicación de El Universal que comentaremos, se encuentra enfocada a analizar el futuro tecnológico y, en especial, cuales son las proyecciones que en esta materia tienen los especialistas para el 2007; asimismo, contiene algunos artículos que tienen como objetivo dar a conocer las diferentes aplicaciones de las nuevas tecnologías, lo que representa un área de oportunidad para aprovechar al máximo dichas tecnologías.
DESARROLLO TECNOLÓGICO
¿QUÉ SE ESPERA PARA EL 2007?
En la sección de Computación de El Universal publicada el pasado 15 de enero, se consignan 6 artículos mismos que a continuación se enuncian:
- Graba Fotos y datos en un CD de Vicent Quezada.- En este artículo básicamente se destaca la importancia que hoy día ha adquirido el poder contar en la mayoría de las oficinas con unidades quemadoras de CD, para así poder hacer respaldos y múltiples copias de fotos y datos. Asimismo, se nos dan una serie de sugerencias en la selección y el uso de estas tecnologías al momento de realizar cualquier grabación para mejorar los resultados de las imágenes o textos que se pretenden resguardar. Además de que se sugiere verificar las características del software de grabación para utilizarlos adecuadamente y aprovechar cada una de sus aplicaciones ya que en muchos de los casos se pueden generar álbumes o presentaciones con las fotografías.
- Mensajería Instantánea imprescindible de Luis Aguilar Ortiz.- Este artículo tiene como objetivo destacar la importancia que han adquirido los mensajes instantáneos no sólo como una herramienta entre los jóvenes para conversar, sino que cuentan con diversas aplicaciones que son de suma utilidad en nuestro tiempo y para los trabajadores de un importante número de empresas por su velocidad. En este texto, se nos hace saber que hoy día aproximadamente 135 millones de trabajadores hacen uso de la mensajería para conseguir respuestas rápidas a preguntas y mantener informados a sus colegas. Asimismo, el citado artículo señala que de conformidad con datos aportados por la consultora Gartner los mensajes instantáneos se utilizan en el 70% de los negocios, y que las empresas perciben ventajas de este instrumento informático para lograr mayor productividad.
- Apple incursiona en el negocio de celular de Jorge Arredondo Pineda.- En esta nota informativa se consigna que la compañía Apple incursionará al negocio de celulares de acuerdo con los datos proporcionados por Steves Jobs, presidente de la compañía en el marco de la conferencia inaugural del MacWorld 2007 en San Francisco. Sin embargo, en este artículo Jorge Arredondo señala que el lanzamiento del nuevo teléfono se vio empañado por la demanda que enfrenta la compañía con Cisco System por el nombre del nuevo teléfono Phone, el cual ya es una marca registrada por la firma de Sistemas para Telecomunicaciones.
En el citado artículo Arredondo señala que el nuevo teléfono Phone tiene algunas ventajas adicionales al servicio de telefonía como son: reproduce música como iPod, con la función de Cover Flor que permite navegar en las librerías para encontrar canciones, mostrando incluso portadas de los discos. Además, incluye entre otras una pantalla para mensajes cortos con techado completo; cámara fotográfica digital de 2 megapixeles y aplicación para la administración de imágenes.
Por otra parte, señalan que otro lanzamiento de la compañía Apple es el denominado Apple TV, un dispositivo inalámbrico en el que se descarga el contenido de videos, películas de la tienda itunes y puede transmitirse a la televisión. Es decir, Apple TV funciona como reproductor de DVD.
4. Las Tecnologías así lo dictan de Hugo Sandoval Zamora.- En este artículo Sandoval señala que más que predicciones, los especialistas en investigación tecnológica hablan de tendencias, prospecciones y comportamientos esperados en función de profundos estudios. Así pues, nos habla entre otras proyecciones de las siguientes:
- Servicios agregados a celulares: Señala que continuarán ofreciéndose un importante cambio en la infraestructura de los celulares, entre los que se contempla la captura del video como uno de los rasgos centrales, así como la posibilidad de establecer la comunicación con voz e imagen. Asimismo, se prevé que se incrementarán los equipos híbridos con teléfonos inteligentes.
- Más capacidad y velocidad para memorias: Se indica que en el 2007 se espera que la memoria RAM 128 Mb comience a desaparecer del mercado y sea remplazada por la de 256 MB, y además mejorar la velocidad de las mismas para hacerlas más funcionales.
- Procesadores de cuatro núcleos: Se menciona que los procesadores de cuatro núcleos serán los que competirán en el mercado en 2007, para cubrir los requerimientos de una innovadora generación de sofware que serán más seguros y tendrán mayor sofisticación.
- Consolas: En materia de consolas las diferentes marcas seguirán competiendo por lograr ganar mayor terreno en el mercado pero no se esperan grandes sorpresas.
5. Móviles para Ricos de Hugo Sandoval Zamora.- Este artículo señala que destacados personajes públicos entre los que encontramos actores, actrices, deportistas poseen teléfonos móviles súper lujosos de la marca Vertu fabricados por la empresa Nokia, los cuales incluyen materiales como cerámica, piel, acero inoxidable, platino, oro e incluso en algunos casos hasta piedras preciosas. El costo del modelo más sencillo de estos teléfonos es de aproximadamente 4 mil dólares. Asimismo, se informa que se prevé que estos teléfonos podrán operar en México con Movistar y Telcel.
6. Tecnofilia para 2007 de Hugo Arce.- Este artículo nos informa que en el evento denominado Consumer Electronics Show, el cual es considerado la feria tecnológica más grande de América, la innovación en materia tecnológica fue la constante. En este evento participaron más de 2 mil 700 expositores de todo el mundo mismos que se dieron cita en Las Vegas donde mostraron las tendencia en materia de tecnología de consumo. En este evento destacó el reconocimiento otorgado a LG por creación del reproductor HD DVD y Blu Ray, en donde la firma desarrollo una forma de no contribuir a la guerra de los nuevos formatos de DVD y proporcionar ambos formatos al usuario en un solo producto.
COMENTARIOS FINALES
La sección de Computación de El Universal nos permite mantenernos al día en el desarrollo de nuevas tecnologías informáticas y en materia de comunicación a nivel mundial. Nos da la oportunidad de conocer sus bondades y cual es su aportación para el logro de la productividad de las empresas.
Asimismo, nos permite conocer las marcas más importantes que compiten a nivel mundial, y en algunos artículos se nos enseña a utilizar la tecnología en forma más adecuada para aprovechar al máximo sus aplicaciones.
En esta ocasión la sección de Computación del rotativo El Universal publicada el pasado 15 de enero, nos permite conocer las proyecciones que para el 2007 se tienen en materia de desarrollo tecnológico y cual es su aportación o su importancia en el mundo actual.
Bronislaw Malinowski (1884 -1942) |
Bronislaw Malinowski nació en Cracovia, Polonia, el 7 de abril de 1884. Se doctoró en filosofía, física y matemáticas en la Universidad de Cracovia y en 1913 comenzó su carrera como profesor en la Escuela de Economía de Londres, donde se doctoró en ciencia en 1916.
Malinowski fue un destacado antropólogo, ocupó varios puestos dentro del ámbito académico. Es de destacar su puesto en la Universidad de Londres en 1924, donde dirigió la cátedra de Antropología a partir de 1927. Posteriormente, se trasladó a la Universidad de Cornell en 1933 y tres años más tarde a la Universidad de Harvard, donde recibió el título de doctor honorífico. Fue profesor de la Universidad de Yale durante 1939.
Malinowski fue considerado como uno de los primeros antropólogos que "salieron" para hacer su recopilación de datos estudiando a las sociedades en su lugar propio de origen. El primer trabajo de campo de Malinowski se desarrolla entre 1915 y1918, cuando estudió a los isleños Trobriandeses de Nueva Guinea, en el Suroeste del Pacífico. Utilizó un enfoque global que integraba a todas las interacciones sociales, dentro de las que hay que destacar el sistema de intercambio del anillo Kula, que recoge aspectos de tipo mágico, religioso, social y comercial.
Sus trabajos se recogen en la obra de Los Argonautas del Pacífico Occidental (1922), que se considera como una de las obras fundamentales de la antropología.
Los Argonautas del Pacífico.- Como ya se mencionó anteriormente es en esta obra donde se basa en un estudio de antropología realizado entre los habitantes de una serie de islas próximas a Nueva Guinea, y se centró en desarrollar todos los aspectos culturales de esta sociedad, principalmente en un sistema de intercambio conocido como intercambio kula.
Aquí estableció la base de un estudio Intercultural a través de sus observaciones de parentesco, estableciendo conexiones y comparaciones con los planteamientos psicológicos de la época, demostrando que aspectos tales como el llamado Complejo de Edipo, definido por Sigmund Freíd, que dependían principalmente de contextos culturales determinados.
Malinowski fue el fundador de la corriente antropológica conocida como Funcionalismo, basada en la idea de que cada uno de los componentes e instituciones sociales se relacionan entre sí dentro de un sistema en el que cada uno tiene una función. Como ejemplo, destacó las características de creencias, ceremonias, costumbres, instituciones, religiones, rituales y tabús sexuales.
Es importante mencionar que Malinowski realizó, además, diversos e importantes estudios en diferentes sociedades tribales africanas, que llevó a cabo junto con Radcliffe Brown, durante 1934.
Malinowski y la etnografía
"El objetivo final... es comprender el punto de vista del nativo, su relación con la vida, entender su visión del mundo."
Para alcanzar este objetivo final del trabajo de campo etnográfico, el analista, según Malinowski, ha de seguir las siguientes normas:
- La organización de la tribu y la anatomía de su cultura deben ser registradas de manera firme y clara. El método de la documentación estadística y concreta es el medio a través del cual realizar este trabajo.
- Dentro de este marco, los imponderables de la vida cotidiana y el tipo de conducta han de ser anotados. Deben recogerse todo el tiempo observaciones detalladas en la forma de una suerte de diario etnográfico, lo cual es posible a través del contacto cercano con la vida nativa.
- Una colección de declaraciones etnográficas, narrativas características, expresiones típicas, del folklores tiene que darse como un corpus inscriptionum, como documentos.
REPORTE DE LECTURA DE NOTA INFORMATIVA: SECCIÓN DE COMPUTACIÓN,
EL UNIVERSAL DEL 26 DE FEBRERO:
Mamprfre Incursiona en facturación electrónica
I n t r o d u c c i ó n
En forma permanente observamos que las empresas buscan modernizarse para brindar mejores servicios, las cuales deben necesariamente atender los estándares internacionales de calidad y satisfacción al cliente; en este sentido, el uso de la tecnología ocupa un papel sumamente relevante, tanto en aspectos directamente relacionados con la productividad, la calidad de los insumos y productos, como en otro tipo de servicios, las empresas además buscan abaratar costos, disminuir los tiempos de prestación de servicios. En este sentido, el día de hoy comentaremos el caso de la aseguradora Mamprfre innova que acaba de implementar el sistema de factura electrónica.
Mamprfre Incursiona en facturación electrónica.
En el artículo publicado en el rotativo El Universal, el pasado 26 de febrero denominado Mamprfre Incursiona en facturación electrónica, se comenta que esta empresa aseguradora trabajó durante más de dos años en un proyecto con el que pretendían impulsar la facturación electrónica, con la finalidad de disminuir costos de operación, facilitar los procesos y evitar el uso del papel, siempre teniendo como eje central la satisfacción de sus clientes.
Al respecto, los empresarios han reconocido que de inicio han tenido que realizar una inversión que esperan recuperar en un periodo de un año y medio. Al respecto, funcionarios del Sistema de Administración Tributaria han señalado que el costo actual por cada comprobante fiscal es de aproximadamente 130 pesos, pero con la implementación de esta nueva modalidad el costo se reducirá hasta en un 50%.
Los ejecutivos de la empresa señalan que hasta el momento han logrado expedir más de un millón de certificaciones de facturación electrónica, y se han emitido 3 millones de comprobantes. Se tienen contabilizados un promedio de 800 contribuyentes con este sistema. Este sistema sin duda contribuye recortar los tiempos de atención a clientes y además en un futuro facilitará aún más el sistema recaudatorio.
Comentarios Finales
Este tipo de proyectos impulsados por empresas innovadoras, las cuales indudablemente deben ser respaldadas por instancias gubernamentales como en este caso, el Servicio de Administración Tributaria (SAT), nos permiten comprender mejor los beneficios del uso de la tecnología de la información, con los cuales sin duda podemos recibir servicios de calidad, en menor tiempo, y además brindan a las empresas la posibilidad de reducir los costos de operación.
Por otra parte, no se puede dejarse de reconocer que la facturación electrónica en el mediano plazo contribuirá a facilitar el sistema recaudatorio, lo que podría ayudar a abatir los bajos niveles de recaudación en el Gobierno.
Sin duda en la era de las tecnologías, y en un mundo en el que prevalece la economía de mercado, ni empresas, ni Gobierno pueden sustraerse a la modernización de sus procesos a través de la implementación de nuevas tecnologías. Por el contrario, están obligados a mantenerse a la vanguardia, a mejorar sus procesos, a ser cada día más competitivos para poder atender las demandas del nuevo mundo.
SECCIÓN DE COMPUTACIÓN DEL DIARIO
EL UNIVERSAL DEL 29 DE ENERO:
¿Cómo evitar el fraude electrónico?
I n t r o d u c c i ó n
El rotativo El Universal en su sección de Computación del pasado 29 de enero de 2007, público el artículo denominado ¿Cómo evitar el fraude electrónico?
Este artículo firmado por Luis Aguilar Ortiz, señala que el fraude electrónico es una de tantas maneras que utilizan los espías cibernéticos para obtener información confidencial de cuentas bancarias, y que generalmente los afectados son los clientes de los bancos e instituciones financieras. De tal forma que en este artículo podremos conocer las modalidades adoptadas por el denominado fraude del fraude electrónico, hecho que sin duda es de suma utilidad para evitar ser víctimas de este delito.
¿Cómo evitar el fraude electrónico?
De acuerdo con el artículo de Luis Aguilar, los defraudadores generalmente ofertan servicios de instituciones bancarias o financiaras través de correos electrónicos y promoviendo la consulta de sitios web fraudulentos, en estos sitios los defraudadores obtienen números de tarjetas de crédito o débito confidenciales. La técnica también se usa para robar identidades según información proporcionada por Daniel Salomón, especialista en seguridad de McAffe México.
La modalidad del fraude se da mediante el envío de correos electrónicos a la víctima para ligarlo a los sitios Web que parecen oficiales, utilizando símbolos e imágenes oficiales y donde realizan ofertas que “parecen legítimas”.
Al respecto, este artículo nos señala que la forma de evitar caer en este tipo de fraudes es:
- Verificar que el sitio Web sea realmente el de la institución.
- Usar detectores de spam para bloquear e-mails fraudulentos.
- Aplicar filtros a sofwares para bloquear el envío de información importante a terceros con intenciones maliciosas.
- Incorporar soluciones de sofwares de buena calidad, antivirus, filtros y contra programas espía.
- Establecimiento de políticas corporativas para el envío de correos electrónicos.
- Establecer autenticación más confiable para sitios web.
Comentarios Finales
- Este tipo de artículos desde mi punto de vista revisten una particular importancia, ya que le permiten a la ciudadanía contar con información oportuna sobre las nuevas modalidades de delitos en la era del desarrollo tecnológico. Recordemos que hoy día las formas de ser víctima de un delito van cambiando y cada vez, incluso es más frecuente escuchar la proliferación de ilícitos en donde a través de la tecnología informática es posible realizar hasta el robo de identidad de una persona, con las implicaciones legales y costos personales que ello representa.
- Opinó que es importante contar con información oportuna de los avances tecnológicos e informáticos, pero también es sumamente indispensable contar con datos como en el caso de los consignados en este artículo de El Universal, sobre las diferentes vulnerabilidades de los sistemas informáticos, de los tipos de ilícitos que se pueden realizar a través del usos de la tecnología, y de las formas de protegerse de ese tipo de actos delictivos, porque sólo contando con información oportuna podemos, sin duda, evitar ser víctima de este tipo de ilícitos.
REPORTE DE NOTAS INFORMATIVAS, SECCIÓN DE COMPUTACIÓN DEL DIARIO
EL UNIVERSAL DEL 19 DE FEBRERO:
I n t r o d u c c i ó n
El periódico El Universal en su sección de Computación del pasado 19 de febrero de 2007, público dos artículos con contenidos diferentes, pero que desde mi punto de vista, resultan de interés porque nos dan cuenta de la necesidad que para todo ser humano implica contar con implementos de la tecnología en el marco de la nueva sociedad del conocimiento, en el que ya es prácticamente imposible mantenerse al margen de los cambios tecnológicos, en un mundo además inmerso en la Globalización.
Es cada vez más necesario poder contar con herramientas tecnológicas e informativas, o equipos especializados en la prestación de servicios médicos, educativos, en las grandes empresas, consorcios, industrias para así ser competitivo, para resolver problemas de salud, mejorar la calidad educativa, etc. En este sentido, me parece relevante comentar los dos siguientes artículos publicados en El Universal los cuales se denominan:
- Crean jardín cibernético en la UNAM,
- Desarrollan traje robótico para discapacitados.
- Crean jardín cibernético en la UNAM.- En este artículo se señala que la Dirección General de Bibliotecas de la UNAM inauguró formalmente su primer "jardín cibernético", que opera en las instalaciones de la Biblioteca Central, ubicada en Ciudad Universitaria
El propósito del espacio consiste en proporcionar el servicio de préstamo de equipos de cómputo portátiles, que podrán emplear conectividad inalámbrica en espacios abiertos. El denominado jardín cibernético da la posibilidad a los jóvenes universitarios acceder a diferentes servicios en materia de informática y sólo necesitan mostrar su credencial vigente y llenar un formato. El tiempo máximo de uso de los equipos entregados en préstamo es de dos horas, y pueden emplearse dentro de la planta principal de las instalaciones.
La Biblioteca Central cuenta con un acervo documental de más de 428 mil libros, 70 mil volúmenes en su fondo antiguo (que va de 1450 a 1950), 3 mil 507 títulos de publicaciones periódicas, 329 mil 663 trabajos recepcionales y de grado (desde 1900 a la fecha), así como 4 mil 100 materiales audiovisuales.
El jardín opera con nueve computadoras que, divididas entre 8 mil usuarios diarios, satisface una necesidad muy pequeña. El proyecto se logró consolidar con el apoyo de la Fundación UNAM y también tuvo donativos de las empresas Thomson Scientific y Teldan Information Systems.
- Desarrollan traje robótico para discapacitados.
Además, El Universal, publicó una nota informativa en la que se señala que en Japón, investigadores desarrollaron un traje robótica para ancianos y discapacitados que les permite tener mayor fuerza en brazos y piernas a través de sensores; este dispositivo fue denominado HAL (Hybrid of Assistive Limb) y su función es la de ayudar a esas personas a caminar y levantar objetos de más de 20 kilos, entre otras.
Según lo consignado en el diario Nihon Keizai Shimbun, los sensores registran corrientes eléctricas del cerebro a los músculos a través de la piel y poco antes de la respuesta natural de los músculos, se activa la motorización de movimiento del traje. Los trajes fueron confeccionados por un equipo dirigido por el profesor Yoshiyuki Sankai, de la Universidad de Tsukuba y la empresa Cyberdyne. Se estima que inicialmente se fabricarán 400 con un precio de renta de 18 mil 344 pesos, aproximadamente, o de compra de 45 mil 860 pesos.
Comentarios Finales
- Desde mi punto de vista, hoy día existe una preocupación permanente a nivel mundial por mantenerse a la vanguardia de la ciencia y la tecnología, ya sea para que las empresas sean más competitivas en el esquema de libre mercado en el que vivimos, o para mejorar el nivel educativo y que los países realmente puedan contar con capital humano de alta calidad; asimismo, existe preocupación por mejorar la calidad de vida, la salud, etc. En este contexto, me parece sumamente importante el esfuerzo que permanentemente están haciendo instituciones educativas como la UNAM por tratar de dar acceso a la comunidad universitaria a mayores servicios o implementos de la tecnología como lo es el denominado “jardín cibernético”, o la recientemente adquirida súper computadora, que sin duda ayudarán a mejorar la calidad educativa. Estamos consientes que hasta ahora los esfuerzos realizados siguen siendo insuficientes, por la falta de capacidad presupuestal, pero debe reconocerse el esfuerzo realizado y la importancia de que los universitarios cuenten con estos servicios.
- Por otra parte, el hecho de que hoy día investigadores continúen en forma permanente desarrollando nuevas tecnologías para mejorar la salud o las condiciones de vida de enfermos o discapacitados, como es el caso del nuevo dispositivo HAL, creado por investigadores japoneses nos da la esperanza de contar con mayores posibilidades de mejorar en forma real la calidad y el promedio de vida de los seres humanos.
Pero además de lo anterior, ambos artículos nos permiten dimensionar la importancia que hoy día tienen para todos los países y en las diferentes áreas del conocimiento el desarrollo tecnológico.
REPORTE DE LECTURA DE NOTA INFORMATIVA:
SECCIÓN DE COMPUTACIÓN DEL DIARIO
EL UNIVERSAL DEL 5 DE MARZO
- FACILITAN EL ACCESO A LAS BIBLIOTECAS DIGITALES
I n t r o d u c c i ó n
El desarrollo tecnológico, el avance científico y el proceso globalizador sin duda han permitido a la gran mayoría de habitantes de la tierra contar con diversos servicios a través del Internet, esto esta influyendo entre otros rubros, en el desarrollo de una nueva cultura, y permite de alguna forma a las sociedades a nivel mundial tener un acceso cada vez más equitativo al conocimiento científico, a la cultura, a la historia, a través de la red de internet. Esto contribuye a delinear las capacidades de las nuevas generaciones, y en este sentido me parece sumamente importante el trabajo desarrollado por google e importantes universidades para la digitalización de cientos de textos los cuales estarán disponibles en la web, tal y como lo señala el artículo del rotativo El Universal, publicado el pasado 5 de marzo, mismo que se denomina:
FACILITAN EL ACCESO A LAS BIBLIOTECAS DIGITALES
En esta nota El Universal informa que en breve se podrá acceder desde el sitio Google Books, a cientos de libros en español. Lo anterior, gracias al proceso de digitalización integra de textos pertenecientes a las bibliotecas de las Universidades de Madrid, Cataluña y Texas.
Cabe señalar que, de acuerdo con la citada nota informativa, los libros serán del dominio público, es decir, sin estar sujetos a derechos de autor, podrán ser consultados, e incluso descargados en cualquier computadora, esto fue confirmado por el Director Comercial de Google.
En algunos casos, los libros de empresas editoriales como: Norma, Ediciones RIALP y Ediciones B, sólo se incluirán con contenidos parciales en el programa de búsqueda, mostrando un número limitado de páginas, para que los internautas conozcan las generalidades del texto y además google brinda información sobre las librerías que lo venden.
Comentarios:
- Los avances tecnológicos permiten sin duda tener acceso a una gran cantidad de información, facilitan el proceso de aprendizaje de las nuevas generaciones.
- En este caso, el desarrollo y consolidación de bibliotecas digitales es un avance significativo, que permite a un mayor número de seres humanos a acceder a las diversas modalidades del conocimiento. Desde mi punto de vista este tipo de herramientas permiten a los niños y jóvenes acceder a un conocimiento más global, diverso, pero además a menor costo, esto considerando que a través de la web tales servicios son gratuitos, y no es posible comparar a mediano plazo el costo que genera para los jefes de familia la tradicional compra de libros, con la posibilidad de poder consultar los textos en forma gratuita vía Internet.
- Pero además, es de destacarse que a través de Internet se puede contar con un amplio bagaje de información sobre los temas más diversos, lo que sin duda hoy influye en forma significativa en la evolución de la cultura humana.
REPORTE DE LECTURA DE NOTAS INFORMATIVAS SECCIÓN DE COMPUTACIÓN DEL DIARIO
EL UNIVERSAL DEL 22 DE ENERO
I n t r o d u c c i ó n
Dentro Computación del rotativo El Universal publicada el pasado 22 de enero se destaca el artículo de Hugo Sandoval denominado Impulsa UNAM el Súper-cómputo: En este artículo se dan los detalles la súper computadora recientemente adquirida por la UNAM, y la cual ha sido denominada Kan Balam (nombre matemático maya).
Al respecto, en esta nota se nos dan las especificaciones de esta nueva super-computadora, la que sin duda será de gran utilidad en las labores de investigación de la UNAM. Desde mi óptica es importante la preocupación que hoy día muestran las diversas instituciones educativas del país por modernizarse para tener una mejor oferta educativa, así como en materia de investigación, por ello resulta de suma importancia conocer más a detalle las especificaciones de esta nueva super-cómputadora, recientemente adquirida por la UNAM.
Impulsa la UNAM el Super-cómputo
En el artículo del pasado 22 de enero denominado Impulsa la UNAM el Super-cómputo se informa que, de acuerdo con declaraciones del Rector de la UNAM, Dr. Juan Ramón De la Fuente, el súper equipo informático denominado Kan Balam, el cual fue recientemente adquirido la Máxima Casa de Estudios, será de vital importancia para continuar impulsando el desarrollo de las ciencias en nuestro país. En este sentido, De la Fuente afirmó que ayudará a desarrollar diferentes disciplinas científicas como nanotecnología, astrofísica, física de partículas, química cuántica, estudios sobre clima, contaminación, ingeniería sísmica, ciencias biológicas y neurociencias.
Asimismo, el rector informó que con este equipo de alto rendimiento crece la infraestructura de la UNAM. Se ha señalado que la nueva computadora requirió una inversión de 3 millones de dólares, y además se informó que fue adquirida con recursos de la institución. De acuerdo con la información aportada, la Kam Balam es una súper-computadora que cuenta con 1368 procesadores AMD Optaron de 2.4, 7.113 Teraflops (7.113 billones de operaciones aritméticas por segundo), 3016 gigabytes en RAM, almacenamiento de 768 discos duros, con capacidad equivalente a 160 terabytes. Una red de alta velocidad con tecnología Infiniband de 19 Gigabits por segundo. Además con una potencia 7 mil veces mayor a la primer computadora adquirida por la UNAM. Esta computadora ocupa la posición 126 en la clasificación de las 500 súper computadoras más potentes del planeta. Y de acuerdo con la UNAM esta es la más rápida de toda América Latina.
En la nota informativa que se comenta se señala que De la Fuente estima que la UNAM se encuentra nuevamente entre las mejores universidades del mundo en términos de inversión, sin embargo reconoce que nuestro país sólo destina anualmente en promedio el 0.36% del PIB a la ciencia y tecnología, a diferencia de los países integrantes de la Unión Europea, los cuales destinan aproximadamente el 3.5% de su producto interno bruto para así poder competir con potencias como Estados Unidos de América, Japón y China.
¿Cómo funciona el MP4?
Asimismo, el rotativo el Universal en su sección de Computación del pasado 22 de enero consigna el artículo denominado ¿Cómo funciona el MP4?, en este artículo de Jorge Arredondo Pineda se nos señala que aún cuando los reproductores de música MP4 se venden como si se tratara de la evolución de la tecnología MP3 , y que por tanto podría pensarse que se trata de una versión que mejoró la anterior, lo cierto es que estás tecnologías son incompatibles.
En este artículo Arredondo Pineda nos señala que el denominado Ipod fue el que propició el cambio del uso tradicional de formato MP3 a uno MP4 protegido, con la finalidad de preservar los derechos de autor, pero ésta nueva tecnología es incompatible con la mayoría de las bibliotecas musicales que tienen los usuarios. Además, cabe señalar que el MP4 si es un formato más evolucionado que el MP3, el soporte en audio Quick Time incluye codificadores ACC, que ofrecen el doble de claridad en audio en comparación con los MP3, a una misma tasa de bits, con el mismo tamaño o menor de archivo.
Comentarios Finales
- En lo que se refiere a la adquisición por la UNAM del nuevo equipo de cómputo Kan Balam, éste será sin duda de suma importancia para dar impulso a la investigación en esa Máxima Casa de Estudios (UNAM).
- Ahora bien, desde mi punto de vista es de suma importancia que hoy día el gobierno de nuestro país se preocupe por destinar mayores recursos a la ciencia y la tecnología por que sólo de esta manera se puede impulsar el real desarrollo del país y ser competitivos a nivel mundial. En este sentido, no debemos olvidar que México sufre un grave rezago en materia de desarrollo de la ciencia y la tecnología y esto sin duda es un grave lastre que impide entre otros rubros que el país pueda crecer a nivel mundial.
- Por otra parte, en lo que se refiere al artículo denominado ¿Cómo funciona el MP4?, es sumamente importante que publicaciones como las del rotativo el Universal nos permitan conocer a detalle las nuevas tecnologías, sus especificaciones, aplicaciones y limitaciones, ya que con ello podemos evitar caer en el error de adquirir una nueva tecnología pensando que éstas son sólo una actualización de la versión anterior y el pensar que podremos aprovechar en su caso nuestra biblioteca musical del MP3 en el MP4, por que esto difícilmente será posible, ya que como vimos en el artículo de Arredondo son incompatibles. Ya que para poder hacer la conversión de música de un formato MP3 a MP4 tendremos necesariamente que hacer uso de otros programas como el denominado iTunes, pero en la mayoría de los casos no podremos lograrlo.
27 DE ENERO DE 2007
REPORTE DE NOTA: BOLETIN DE POLÍTICA DIGITAL
I n t r o d u c c i ó n
Dentro del la edición de la revista Política Digital del mes de enero de 2007, se publicó el artículo denominado “Visión de México 2020”, en el cual se basa en un estudio realizado por la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la información y el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), con la participación de diversas organizaciones empresariales y de la sociedad civil. Este estudio tuvo como fin evaluar a México en materia de competitividad con el objeto de conocer nuestra realidad en esta materia y así poder, en su caso, hacer recomendaciones para la implementación de políticas públicas que permitan mejorar en términos reales la competitividad para que así México pueda captar mayor inversión nacional y extranjera.
En el documento que se comenta, se señala que de acuerdo con el Foro Económico Mundial, México en los últimos 10 años ha perdido 20 lugares de competitividad al pasar de la posición 32 a la 55.
Al respecto, este estudio estima que las tecnologías de la información y comunicación son algunas de las herramientas más eficientes que permiten dar impulso a la productividad que permitirán revertir la perdida de competitividad y, además de mejorar la eficiencia en los mercados, sin reformas legislativas complicadas. Estiman que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son las grandes habilitadoras de la competitividad.
Relación entre competitividad y las TIC
México actualmente cuenta con diez indicadores para medir la competitividad al aplicar dichos indicadores, nuestro país no supera la posición número 26 en ninguno de ellos. Así pues, por ejemplo en la aplicación del Estado de Derecho ocupa la posición 35 y el 34 en temas relacionados a desigualdad, educación, y cobertura de servicios de salud. Es ineficiente en el uso de recursos como energía. Así pues, es de señalarse que México ocupa la posición 31 de 45 países dentro del índice de competitividad. Lo más grave es que de acuerdo con esta investigación la tendencia de nuestro país es a la baja. Por lo que es imprescindible desde mi punto de vista que el Gobierno tome medidas para combatir este problema.
TIC en usuarios
En México, el uso de las Tecnologías de la Información es bajo, diverso y desigual, encontrándose por debajo del promedio mundial y la penetración de las TIC se encuentra por debajo en el uso de Internet, líneas telefónica, teléfonos celulares y suscriptores de banda ancha.
TIC en empresas
Esta investigación nos señala que en México el porcentaje del PIB que se invierte las Tecnologías de la Información y Comunicación es muy bajo. No sólo el mercado interno de TIC es pequeño comparado al promedio mundial, sino entre el de otras economías emergentes. Hay grandes brechas en la adopción de TIC en empresas. Las empresas de más de 1000 empleados gastan en promedio 5 mil dólares anuales en TIC por empleado, mientras que las medianas no rebasan los 1,700 dólares.
La industria de las TIC en México
Éste artículo nos indica que la relocalización de la producción de bienes TIC a China a impactado a México y otros países. Esto ha sido también producto de decisiones gubernamentales a través de la implementación de políticas públicas.
TIC en la salud.
Sin población sana es difícil hablar de competitividad, en México este es un problema ya que la población envejece a tasas del 4% anual, y las causas generalmente son enfermedades crónicas, caras de tratar, y en este sentido los servicios de salud son de mala calidad e insuficientes.
TIC en la Seguridad
De acuerdo con la investigación del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), las condiciones de inseguridad en México son cada vez más graves y el sistema de procuración y administración de justicia es un punto clave para resolver esta problemática.
TIC en Combate a la Pobreza
Esta investigación indica que cerca de 50 millones de mexicanos viven en condiciones de extrema pobreza; al respecto, se nos señala que aun cuando el uso de las TIC no alcanzan más que una mínima porción de la población pobre del país, en la planeación de políticas sociales la utilización de las TIC ha venido a ocupar un lugar importante. P/E: En la integración de un padrón de beneficiarios sin duplicidades el cual permite diseñar programas más adecuados con mejores servicios.
TIC en Infraestructura
Los costos unitarios de transporte de carga en México son más caros que en E.U.A., y algunos de estos problemas se deben a la falta de adopción de las TIC.
Una Visión para 2020
En la investigación de referencia el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) nos señala que es necesaria una agenda de políticas públicas que se orienten a promover la adopción de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), pero que para ello se requiere de la continuidad de programas gubernamentales más allá de los sexenios; sin embargo, reconoce que para ello es necesario lograr los consensos indispensables con las diferentes fuerzas políticas.
En este proyecto de visión 2020 debe proveerse un país perfectamente conectado con el ciudadano mediante el uso de TIC, un país con mayor participación ciudadana en decisiones públicas, con una fuerza laboral productiva, empresas y gobiernos eficientes, innovadores y productivos. Teniendo como meta un país que se ubique dentro de las 20 economías más importantes del mundo.
Comentarios Finales
La brecha que tiene que cruzar México en materia de competitividad para alcanzar la deseada Visión 2020 es aún muy larga ya que hoy día, como lo vemos en el estudio que se comenta, nuestro país ocupa el lugar número 55 a nivel mundial.
No obstante lo anterior, si queremos revertir la tendencia a la baja que se lleva en materia de competitividad será necesario que el gobierno emprenda a la brevedad un pacto con los diferentes sectores productivos, sociales y la ciudadanía en general para emprender las reformas legislativas, transformar las instituciones del país que permitan lograr una verdadera competitividad como nación.
En este contexto, es importante señalar que, la ansiada competitividad, sin duda, puede ser coadyuvante para abatir grandes problemas del país como son la pobreza, marginación, el subdesarrollo; por tal motivo, creo categóricamente que apostarle a un proyecto que mejore la competitividad permitiría entre otros aspectos:
- Apoyar el crecimiento de la economía nacional.
- Generar confianza a la inversión en nuestro país.
- Generar mejor capital humano y abatir el rezago educativo.
- Impulsar el empleo.
- Competir a nivel mundial.
CURSO BÁSICO DE INTERNET EXPLORER |
Elaboró | Nidia Lizeth Jiménez Vidales |
Desarrollo | Curso Básico de Internet Explorer |
Sesiones | 5 |
Frecuencia | Diaria de lunes a viernes |
Duración | 1 hora diaria |
Fecha | 9 al 13 de abril |
Actividad | |
| Objetivos del Curso |
Modulo 1: Introducción y páginas web. | Que el alumno cuente con conocimientos básicos en materia de páginas web y navegadores. |
Modulo 2: Búsqueda de páginas Web y funcionamiento de correos. | Que el alumno pueda realizar búsquedas en la red con facilidad y conozca el modo de operar del correo. |
Modulo 3: Forma de Guardar información en la red y uso de vínculos. | Que los estudiantes adquieran conocimientos sobre como guardar información en red y el uso de vínculos. |
Modulo 4: Administración de Zonas de Seguridad y Privacidad en la Web | Que los alumnos cuenten con las herramientas suficientes para operar con seguridad y privacidad en la Red. |
Modulo 5: Comercio Electrónico. | Que el alumno aprenda a navegar en páginas web, destinadas al comercio en línea. |
FEBRERO DE 2007
BOLETIN DE POLÍTICA DIGITAL
I n t r o d u c c i ó n
La preocupación de los Gobiernos por brindar mayores servicios a través de Internet es permanente y tiene como finalidad facilitar los trámites a los usuarios de servicios o los ciudadanos obligados al pago de contribuciones, con estas medidas se busca indudablemente hacer más eficiente al Gobierno, pero además se trata de erradicar de la corrupción en la prestaciones de servicios y dotar de mayor transparencia la gestión del Gobierno.
En este sentido es importante comentar las dos notas consignadas con fecha 14 de febrero en la página Web de política digital:
· La recaudación en línea gana simpatizantes
· Modernizarán Tribunal de Justicia del DF
“La recaudación en línea gana simpatizantes”.- En este artículo firmado por José Luis Becerra se señala que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público dio a conocer en su “Informe Tributario y de Gestión 2006” que hubo un crecimiento, en términos reales de los ingresos tributarios administrados por el SAT en un 13.3%. Lo que representa 14.5% más de ingresos que los previstos en la Ley de Ingresos de la Federación de 2006.
Además se manifiesta que como parte de su proceso de modernización, el SAT logró aumentar 68% la proporción de operaciones realizadas por Internet, respecto al 58% obtenido en 2005. Esto representó un incremento de 3.5 millones a 4.1 millones de transacciones por esa vía.
De acuerdo con el Informe, se registraron 161.7 millones de visitas al portal del SAT, una cifra histórica. Asimismo, se amplió la cifra de certificados de Firma Electrónica Avanzada: al 22 de enero de 2007 se habían entregado 949 mil 500. El SAT añadió que su transformación tiene como objetivos aumentar la base de contribuyentes, simplificar y automatizar servicios, así como fiscalizar a quien incumple con sus obligaciones fiscales.
“Modernizarán Tribunal de Justicia del DF”.- Este artículo señala que como parte de sus proyectos para 2007, el Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal (TSJDF) impulsará el desarrollo tecnológico, la capacitación y las obras de infraestructura, para fortalecer el funcionamiento integral de los juzgados y salas. Para lograrlo se destinarán dos mil 325 millones de pesos para automatizar procesos e invertir en equipamiento.
Además en este artículo se informa que se utilizarán 52 millones de pesos para servicios generales básicos, arrendamiento de bienes y contratación de servicios. Sin embargo, la Asamblea Legislativa del Distrito Federal no autorizó 559 millones de pesos más, que afectarán a planes de obra que se contemplaban, así como al proyecto tecnológico.
Comentarios Finales
De los dos artículos enunciados se puede establecer la preocupación constante de los diferentes órdenes de Gobierno por ofrecer servicios públicos de mayor calidad, en los que se haga uso de avances tecnológicos e informáticos a través de lo que hoy se denomina Gobierno Digital. Lo anterior, con la finalidad de ser más competitivos, de lograr mayor legitimidad ante los ciudadanos. Y por supuesto de recobrar la confianza de la población promoviendo la transparencia, para así tratar de erradicar la corrupción.
Pero sin duda, además la modernización de los Gobiernos permite a sus estructuras ser cada vez más eficientes en su función cotidiana, y en este sentido, se observa que cada día es mayor el número de autoridades que promueven la inclusión de programas en materia de Gobierno Digital, en los que su aspiración es el uso de nuevas tecnologías para brindar mejores servicios, y así obtener mayor satisfacción de los usuarios.
ENERO DE 2007
REPORTE DE LECTURA: NOTA PUBLICADO EN BOLETIN DE POLÍTICA DIGITAL
I n t r o d u c c i ó n
Dentro del la página web: www.politicadigital.com.mx/ se publican diversos artículos o noticias relacionadas con los programas implementados por los gobiernos federal, estatal o municipal en materia de desarrollo informático, o sobre aquellos proyectos en los que la tecnología es el punto de partida para cumplir con la función gubernamental, o la prestación más eficiente de servicios a la ciudadanía, lo que actualmente es conocido como Gobierno Electrónico.
Asimismo, este portal contiene información relevante sobre eventos impulsados por instituciones públicas o privadas, en los que se difunden los avances en materia de desarrollo tecnológico, así como artículos sobre el desarrollo tecnológico a nivel mundial y algunas de las prácticas exitosas de otros países en materia de Gobierno digital.
En este contexto, y derivado de la importancia que han adquirido a nivel global el desarrollo de tecnologías tanto para los sectores públicos y privados, desde mi punto de vista este tipo de paginas web resultan de suma importancia ya que nos permiten conocer oportunamente las políticas implementadas por los diferentes ordenes de gobierno en materia de desarrollo informático, así como su aplicación en la prestación de servicios con el objeto de lograr mayor eficiencia, calidad de los servicios e incluso fomentar la transparencia.
De esta manera, durante el mes de enero de 2007 en la página web que se comenta se consignan entre otras, noticias y/o artículos siguientes:
1. Discutirán la Agenda Digital del Nuevo Gobierno.- Esta nota, signada por José Luís Becerra, la cual fue publicada el 17 de enero de 2007, informa que el Instituto de las Américas realizará el próximo 30 de enero, el evento denominado “Agenda Digit@l del Nuevo Gobierno en México”, en el que se contará con la participación de funcionarios de alto nivel del gobierno, así como representantes de la iniciativa privada, la sociedad civil y la académica, en el Hotel JW Marriott en el Distrito Federal.
De acuerdo con los organizadores, se tienen confirmadas las ponencias de Luis Téllez Kuenzler, secretario de Comunicaciones y Transportes, y de Héctor Osuna Jaime, presidente de la Comisión Federal de Telecomuniciones (Cofetel).
Entre los temas que se tratarán en esta reunión figuran los siguientes:
• ¿Cuál es la estrategia de la nueva administración para incrementar los servicios y el acceso digital?
• ¿Qué significan para los negocios y la industria de TICs los nuevos enfoques al marco regulatorio?
• ¿Cómo puede México mejorar la falta de habilidades digitales y su productividad?
Al respecto, es de destacar la importancia de este tipo de eventos para conocer a detalle los planes gubernamentales en materia de informática, pero también conocer los proyectos y necesidades de la iniciativa privada en esta materia, siempre pensando en consolidar la productividad del país.
- Menos recursos para Enciclopedia.- Esta nota es signada por Mariano Garza Cantú, y en ella se informa que el programa Enciclopedia pese a haber sido uno de los proyectos más ambiciosos impulsados fuertemente por la pasada administración federal ha sufrido un fuerte recorte presupuestal.
Al respecto, se menciona que el nuevo Gobierno encabezado por Felipe Calderón, destinará sólo 3 mil 553 millones 400 mil pesos de presupuesto para continuar con este programa, esto tras haber sufrido un recorte de 3 mil 500 millones de pesos por parte de la Cámara de Diputados. Asimismo, se menciona que de acuerdo con estimaciones de la Secretaría de Hacienda, se requieren por lo menos 4 mil 692 millones de pesos para pagar la renta de los 129 mil equipos de primaria y el monitoreo de los mismos.
En mi opinión, esta advierte sobre el riesgo que existe de no ver los resultados originalmente planeados por el anterior gobierno en este proyecto, esto evidentemente por la insuficiencia presupuestal que sufrirán, pero quizá lo más preocupante será que incluso el programa entre en una severa crisis que pueda llevar a su eliminación, y esto evidentemente traería como consecuencia que los recursos previamente invertidos terminen por no representar algún beneficio tangible a la población en edad escolar y por ende para el sistema educativo mexicano.
- Ya viene Expo Comm 2007.- Esta nota informativa consignada en Política Digital, tiene como objetivo informar sobre la celebración de la Expo Comm 2007 a celebrarse del 27 de febrero al 2 de marzo, en el Centro Banamex del D.F. Este programa de conferencias y en particular en el tema tendencias 2007, convergerán líderes de la industria de TIC y CIOs para analizar estrategias de competitividad.
Comentarios Finales
El sitio web denominado politicadigital.com.mx es una importante opción informativa en materia de desarrollo tecnológico, gobierno digital, el cual nos permite entre otros rubros:
1) Conocer los proyectos gubernamentales en materia informática para mejorar la calidad de los servicios gubernamentales y dotarlos de mayor transparencia en beneficio de la ciudadanía.
2) Además, esta página es sin duda una alternativa viable para estar informados sobre las nuevas tecnologías que aplican las empresas para lograr mayor productividad y eficiencia.
3) Por otra parte, permite mantenerse informado sobre los diferentes eventos realizados tanto por el sector público como el privado, en los que se tiene como fin difundir las nuevas tecnologías informáticas, para invitar a la ciudadanía a utilizarla y beneficiarse de sus bondades.
REPORTE DE LECTURA: BOLETIN DE POLÍTICA DIGITAL
“Recaudación en línea da buenos resultados”
ENERO DE 2007
I n t r o d u c c i ó n
Dentro del la página web: www.politicadigital.com.mx/ como lo hemos visto anteriormente se publican diversos artículos o noticias relacionadas con los programas implementados diversos los gobiernos en el mundo, así como en nuestro país tanto a nivel federal, estatales o municipales en materia de desarrollo informático, o sobre aquellos proyectos en los que la tecnología es el punto de partida para cumplir con la función gubernamental, o la prestación más eficiente de servicios a la ciudadanía, lo que actualmente es conocido como Gobierno Electrónico.
En este sentido, es sumamente importante reconocer que el esfuerzo que hoy día realizan los gobiernos por tratar de avanzar en esta materia, ya que sin duda el Gobierno Electrónico contribuye a ejercer la función gubernamental de forma más eficiente, pero además ayuda a brindar servicios de calidad, a abatir la corrupción, y a facilitar a sus ciudadanos o usuarios el cumplimiento de obligaciones, como es el caso que el día de hoy comentaremos en materia tributaria.
Así pues, el día de hoy se comentará el artículo denominado “Recaudación en línea da buenos resultados”, publicado con fecha 28 de febrero, en la pagina web de Política Digital, firmado por Mariano Garza-Cantú:
“Recaudación en línea da buenos resultados”
En este artículo se destaca el exitoso proyecto de recaudación en línea implementado por el Gobierno de Malta desde el 2002, en el cual el Departamento de Ingresos Internos de dicha República ha venido ofreciendo una serie de servicios electrónicos, en particular el envío de formatos para la declaración de impuestos, lo que ha reducido en forma considerable el periodo de tiempo necesario para completar el trámite, y además ha facilitado a los ciudadanos el cumplimiento de dicha obligación.
Cabe señalar, que uno de los aspectos más relevantes de este proyecto que deben puntualizarse, es el esfuerzo realizado por el Gobierno para facilitar a los ciudadanos el uso de estas nuevas tecnologías; en este sentido, el gobierno procuró que los servicios para Empleadores y Profesionales fueran desarrollados en colaboración con usuarios clave, hecho que ha contribuido a lograr el incremento en el uso de estos servicios.
En este país Mediterráneo, el sistema de recaudación en línea ha sido sumamente exitoso y este hecho se ha visto reflejado en las cifras, ya que actualmente el 83% de los Retornos de Impuestos Corporativos se envían en línea, mientras que el 63% de los empleadores que tienen más de nueve empleados han optado por los servicios en línea.
Comentarios Finales
1) Desde mi punto de vista estas experiencias exitosas en materia de Gobierno Electrónico en otros países, deben impulsar al gobierno mexicano avanzar a un ritmo más acelerado en este rubro, siempre pensando en la mejora continua de la función gubernamental, en la satisfacción de los gobernados o usuarios de servicios públicos.
2) En la Era de la Tecnología ningún gobierno debe sustraerse al uso de estas herramientas tecnológicas para brindar servicios de calidad, y permitir al país ser más competitivo. En este sentido, creo que hoy día pese al esfuerzo realizado por a Secretaría de Hacienda por impulsar el uso de la declaración de impuestos en línea, lamentablemente sigue siendo un sistema complicado para un ciudadano común y corriente, y en este sentido creo que en nuestro país no se han hecho campañas que permitan a los ciudadanos conocer este sistema informático, que incluso ayudaría a recaudar un mayor número de impuestos, lo que sería benéfico para el propio Gobierno.
3) Es muy importante que hoy día los administradores, servidores o funcionarios públicos, se preocupen por implementar la prestación servicios de manera electrónica porque es una alternativa viable para brindar servicios de calidad, más eficientes y además porque, sin duda, ayudan a acortar tiempos de espera, abatir la corrupción, pero la preocupación del Gobierno no solo debe consistir en la implementación de este tipo de tecnologías, sino de brindar orientación al ciudadano para su uso, de lo contrario quizás muchos de los esfuerzos por expandir los beneficios de un Gobierno electrónico serán estériles.
REPOTE DE LECTURA: BOLETIN DE POLÍTICA DIGITAL
“SELLO DE CONFIANZA EN COMERCIO ELECTRÓNICO”
I n t r o d u c c i ó n
En la página web www.politicadigital.com.mx, como hemos visto anteriormente, se publican diversos artículos o noticias relacionadas con los programas implementados por diversos gobiernos en el mundo, y las empresas para facilitar el acceso a servicios públicos a través de la tecnología. Pero además, una de las principales preocupaciones de los gobiernos es la regulación del uso del Internet seguro; en este sentido, los gobiernos a nivel mundial tratan de garantizar el uso de las tecnologías pero con garantías de seguridad para los usuarios, a fin de evitar que se pueda violentar el marco normativo o se cometan conductas ilícitas a través de la red. Además, existe la preocupación permanente de los empresarios por tratar de asegurar que las transacciones vía electrónica estén debidamente protegidas. En ese contexto, empresas mexicanas y el Gobierno actualmente impulsan diversas iniciativas.
Para conocer un poco más sobre el esfuerzo que actualmente se realiza en esta materia, el día de hoy se comentará el artículo denominado “Sello de Confianza para el Comercio Electrónico”, publicado con fecha 5 de marzo, en la página web de Política Digital, firmado por Mariano Garza-Cantú:
Sello de Confianza para el comercio electrónico
Este artículo informa que la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), con apoyo de la Secretaría de Economía y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), presentaron el Sello de Confianza AMIPCI, un mecanismo para apuntalar el desarrollo del comercio electrónico en México. Este sello es un distintivo digital que certifica a los negocios o instituciones mexicanas que promueven la protección a la privacidad. Es decir, que procuran el uso correcto de información personal en sitios de Internet y fomentan la confianza en los usuarios.
Para obtener el sello debe presentarse una solicitud a la Asociación en la página www.sellosdeconfianza.org.mx. Una de las organizaciones públicas que ya cuenta con este distintivo es la Secretaría de la Función Pública, así como algunas instituciones privadas. La AMIPCI llevará a cabo revisiones periódicas para asegurar que las políticas se mantienen de acuerdo con lo certificado.
El servicio en línea ha sido sumamente exitoso y este hecho se ha visto reflejado en las cifras, ya que actualmente el 83% de los Retornos de Impuestos Corporativos se envían en línea, mientras que el 63% de los empleadores que tienen más de nueve empleados han optado por los servicios en línea.
Comentarios Finales
1) Desde mi punto de vista estas es de vital importancia que el gobierno y el sector privado trabajen en forma permanente por regular el uso seguro de transacciones a través de la Red de Internet, ya que lamentablemente hoy día es cada vez más común la realización del llamado fraude cibernético, con esta modalidad de conducta delictiva se afecta el patrimonio de los particulares; asimismo, dada la poca regulación existente y la insuficiencia de los mecanismos para investigar este tipo de conductas, en mi opinión, existe mucha impunidad.
2) En la Era de la Tecnología ningún gobierno debe evadir su responsabilidad para regular el uso de las tecnologías y evitar la comisión de delitos a través de la Red.
3) Es sumamente urgente que por una parte el Congreso legisle en esta materia; además, el Poder Judicial debe preocuparse por contar con funcionarios que tengan especialidad en esta área para hacer más efectiva la impartición de justicia en estas nuevas formas de delito que existen.
4) Ahora bien, debe de reconocerse el esfuerzo que realizan las empresas serias para poder dar mayores garantías de seguridad al comercio vía Internet.
Sistemas, Aplicaciones y Productos (SAP)
SAP es una de las principales empresas proveedoras de aplicaciones de sofware que fue fundada en 1972, en la Ciudad de Mannheim, Alemania, por antiguos empleados de IBM (Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira, Dietmar Hopp y Hasso Plattner) bajo el nombre de "SAP Systemanalyse und Programmentwicklung". El nombre fue tomado de la división en la que trabajaban en IBM.
Después de haber dominado el mercado, la empresa afronta una mayor competencia de Microsoft e IBM. En marzo de 2004 cambió su enfoque de negocio en favor de crear la "plataforma" que desarrolla y utiliza, la nueva versión de su software NetWeaver.
Es en este punto donde SAP se encuentra enfrentado con Microsoft e IBM, en lo que se conoce como "la guerra de las plataformas". Microsoft ha desarrollado una plataforma basada en la Web llamada .NET, mientras IBM ha desarrollado otra llamada WebSphere.
SAP ha conquistado clientes de forma consistente para aumentar la cuota del mercado global entre sus cuatro principales competidores a un 55% a fines de 2004, desde un 48% dos años antes. La participación combinada de Oracle y PeopleSoft declinó de un 29% a un 23%.
G I R O E M P R E S A R I A L D E L S A P
SAP AG (Systeme, Anwendungen und Produkte) (Sistemas, Aplicaciones y Productos), con sede en Walldorf (Alemania), es uno de los primeros proveedores de aplicaciones de software empresarial en el mundo.
El SAP comercializa un conjunto de aplicaciones de software para soluciones integradas de negocios, entre ellas mySAP Business Suite, que provee soluciones escalables que permiten mejorar continuamente, con más de 1.000 procesos de negocio consideradas las mejores prácticas empresariales.
El SAP es considerada como el tercer proveedor independiente de software del mundo y el mayor fabricante europeo de software. Con 12 millones de usuarios, 100.600 instalaciones, y más de 1.500 socios, es la compañía más grande de software Inter-empresa.
P R O D U C T O S
SAP trabaja en el sector de software de planificación de recursos empresariales (o ERP por las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning). El principal producto de la compañía es R/3, en el que la R significa procesamiento en tiempo real y el número 3 se refiere a las tres capas de la arquitectura de proceso: bases de datos, servidor de aplicaciones y cliente. El predecesor de R/3 fue R/2.
SAP también ofrece una nueva plataforma tecnológica denominada SAP NetWeaver. Esta plataforma tecnológica convierte a SAP en un programa Web-enabled, lo que significa que estaría totalmente preparado para trabajar con él mediante la web, se puede trabajar con SAP mediante cualquier navegador de internet si se tienen los componentes apropiados de SAP NetWeaver (SAP Portals).
SAP cuenta también con verticales y microverticales. Las verticales son conocidas también como IS o Industry Solution y son SAP orientados a diversas industrias, como por ejemplo periódicos, mineras, compañías. de telecomunicaciones. Las microverticales son SAP que atienden a industrias específicas, como por ejemplo: empresas agroexportadoras, piscifactorías, etc. Las Verticales son desarrolladas por SAP y las microverticales por los socios de SAP.
REPORTE DE LECTURA: “LA ESTRUCTURA DE LAS REVOLUCIONES CIENTÍFICAS DE THOMÁS KUHN”
LA PRIORIDAD DE LOS PARADIGMAS
En el capitulo V intitulado la Prioridad de los Paradigmas, del texto denominado la Estructura de las Revoluciones Científicas, de Thomas S. Kuhn, el autor plantea la relación entre reglas y paradigmas, tratando de establecer el alcance de cada uno de ellos.
Así pues, Kuhn señala que los paradigmas son investigaciones históricas minuciosas de una especialidad que muestran un conjunto de ilustraciones recurrentes y casi estándar de diversas teorías en sus aplicaciones conceptuales. En este contexto, el autor también señala que los paradigmas de una comunidad científica se pueden detectar fácilmente. Además, Kuhn estima que la determinación compartida de paradigmas por parte de diversos científicos no necesariamente significa el compartir reglas. En este sentido, el autor estima que la búsqueda de reglas es más difícil y menos satisfactoria que la de paradigmas.
Por otra parte, Kuhn manifiesta que los científicos creen que otro científico (p/e: Newton, Laplace, Maxwell, Einstein) ha ofrecido una solución a problemas de las ciencias sobresalientes y estar incluso de acuerdo en las características abstractas que vuelven permanentes esas soluciones. Es decir, los científicos pueden estar de acuerdo en la identificación de un paradigma pero no en una interpretación o racionalización del mismo. Sin embargo, la ausencia de racionalización, no impide que un paradigma pueda dirigir una investigación científica.
El autor plantea el debate de si los paradigmas pueden determinar la ciencia normal sin la intervención de reglas; al respecto, Kuhn señala algunas razones por virtud de las cuales desde su óptica se puede establecer que los paradigmas operan de esa forma:
a) La dificultad para descubrir o establecer reglas que han guiado las tradiciones de la ciencia normal.
b) Otra de las razones se basa en la educación científica, los científicos no aprenden conceptos, leyes y teorías por sí mismos, en abstracto, sino por el contrario estas herramientas se encuentran en una unidad histórica y pedagógica previa en las que muestran sus aplicaciones. Y una vez que han sido aceptadas acompañan a la teoría en los textos.
Según Kuhn, el periodo preparadigmático está marcado por debates frecuentes acerca de los métodos, problemas y normas de solución.
Asimismo, Kuhn estima que los paradigmas tienen carácter anterior a las reglas porque a través de ellos es posible generar revoluciones pequeñas, así como grandes que pueden afectar tan sólo a algunos miembros de una subespecialidad profesional, y sin duda para esos grupos significara un fenómeno nuevo e inesperado. Finalmente, Kuhn señala entre otros rubros que, si bien diversos grupos de científicos pueden coincidir en la existencia de paradigmas sobre determinados temas, esto no significa que sean los mismos para todos ellos.
Comentarios Finales
Coincido con la opinión de Kuhn sobre que los paradigmas son el paso anterior al establecimiento de reglas en las ciencias. Asimismo, creo definitivamente en la importancia de los paradigmas en el desarrollo y evolución de las ciencias y las diferentes disciplinas.
Por otra parte, considero que cuando se da un cambio de paradigmas se da una revolución y, sin duda, en muchos de los casos se logra avanzar en el desarrollo científico.
Los diferentes niveles de Gobierno y la iniciativa privada procuran incentivar el uso de las TIC´S
El pasado 2 de abril el rotativo El Universal publicó en su sección de Computación dos notas informativas denominadas:
- “Proyecta GDF internet gratis para 2008”,
- “Intel pone en marcha programa educativo”
Las dos notas informativas, sin duda, son una muestra de la importancia que actualmente tiene para los gobiernos, fomentar el uso de las Tecnologías de la Información ya sea para mejorar la operación o efectividad de sus programas gubernamentales, como para incentivar el uso de las tecnologías de la información en la población como un medio que facilite la comunicación; la realización de trámites o sea una herramienta que permita incentivar el desarrollo en un mundo inminentemente globalizado.
La nota denominada “Proyecta GDF internet gratis para 2008”, da cuenta de la firma un acuerdo entre el gobierno capitalino con la empresa china ZTE que permitirá que en toda la ciudad opere el sistema Wireless, para el acceso gratuito a la red.
Además, se señala que el propósito de dicho convenio es lograr que el Distrito Federal tenga internet inalámbrico. Cabe señalar que de acuerdo con la información publicada la empresa ZTE es la principal empresa China en materia de telecomunicaciones.
En el convenio se establece que para el 2008 en todo el DF opere el sistema Wireless, para el acceso a internet de manera gratuita desde cualquier punto de la ciudad, hecho que sin duda abre la oportunidad a un mayor número de familias para poder acceder a la red sin costo alguno para los habitantes del Distrito Federal.
Además, el jefe de Gobierno, Marcelo Ebrard, indicó que con este sistema también operarán 4 mil videocámaras que serán instaladas en la ciudad, con lo que este instrumento será también de gran utilidad en materia de seguridad en el D.F.
Por su parte, en la segunda nota “Intel pone en marcha programa educativo”, se informa que la empresa Intel donó 105 equipos de cómputo para niños indígenas en el municipio de Malinalco, estado de México.
El equipo fue entregado por Craig R. Barrett, presidente del consejo de administración de la Corporación Intel, quien realizó una gira de trabajo por distintas entidades de la República Mexicana, y durante su visita al municipio de Malinalco, participó en el acto inaugural de un programa educativo piloto, al que se destinaron las 105 computadoras (Classmate PC de Intel), conectadas mediante una red de banda ancha inalámbrica Wimax. Con esta donación se estima que se beneficiarán a aproximadamente 400 niños indígenas.
El evento, se verificó el 27 del presente mes, contó con la presencia de Enrique Peña Nieto, gobernador del estado de México; Claudio X. González, presidente del patronato de Unión de Empresarios para la Tecnología en la Educación (Unete), y Felipe Sánchez Romero, director general de Microsoft México.
Además, Barrett visitó el Hospital Digital del IMSS, ubicado en Lagos de Moreno, Jalisco. En breve, la institución de salud iniciará un programa piloto para probar un novedoso dispositivo: el Mobile Clinical Assistant (Asistente Clínico Móvil), una computadora tipo tableta desarrollada para la atención médica.
Asimismo, Barrett, en su calidad de presidente de la Alianza Global de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Desarrollo de la ONU, se reunió con legisladores de la Cámara de Diputados. Habló ante la Comisión Especial para la Promoción del Acceso Digital a los Mexicanos, presidida por el diputado federal Carlos Torres Torres.
En su discurso, enfatizó la necesidad de una colaboración más estrecha entre sector público y privado, capaz de mejorar la inclusión digital de los sectores menos favorecidos.
Comentarios:
Sin duda, hoy día para los países es sumamente importante incentivar el uso de las Tecnologías de la Información para lograr lo siguiente:
a) Mejorar la calidad de los servicios gubernamentales en materia de servicios directos a la ciudadanía para el pago de impuestos, expedición de documentos (licencias, pasaportes, etc), que permitan apoyar los programas de corte educativo, seguridad pública, entre otros.
b) Abatir la corrupción mediante la utilización de las Tecnologías de la Información, ya que la mayor parte de los servicios se realizarían en forma automática, con poca participación del elemento humano.
En lo que respecta, a los programas gubernamentales de corte educativo, el uso de las Tecnologías de la Información permitiría promover nuevas herramientas educativas que faciliten el proceso de aprendizaje. Además, contribuiría a transmitir el conocimiento a un mayor número de alumnos.
En cuanto al programa que busca implementar el gobierno del D.F., para facilitar el acceso a Internet a todos los habitantes, sin duda contribuye a cortar la brecha que existe a nivel nacional sobre el uso e implementación de Tecnologías de la Información.
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